jueves, 15 de diciembre de 2011

Some of our Clients Testimonials

We are very grateful with all the enterprises, groups and friends that share their experiences and comments with us. We are pleased with your visits, and it's always a honor to proportionate you the best DMC services. 






lunes, 12 de diciembre de 2011

viernes, 2 de diciembre de 2011

Peregrinaciones Guadalupanas, Fervor de los Vallartenses

La historia inicia desde la fundación de Puerto Vallarta, desde aquel 12 de diciembre de 1851, fecha en que Don Guadalupe Sánchez, con su familia, llegó a este lugar trayendo consigo una imagen de Nuestra Señora de Guadalupe y estableciéndose a orillas del Río Cuale, fundó el rancho que llamó “Las Peñas de Santa María de Guadalupe”, lo cual conforma para los nativos  la predilección de la Virgen por este lugar. El espíritu religioso siempre ha acompañado a los fieles y en torno a las fiestas delos santos patronos de cada lugar, la manifestación que siempre está presente es precisamente la peregrinación. 

Del 1 al 12 de diciembre (mejor conocido como docenario), Puerto Vallarta se transforma para revivir una tradición y devoción que año con año se convierte en toda una gran fiesta en la que propios y extraños contribuyen para venerar con amor a la Virgen de Guadalupe. La vialidad de las principales calles de la ciudad (Juárez, Morelos y Díaz Ordaz) se ven paralizadas sin paso al tráfico vehicular para llevar con éxito el transcurso de cada peregrinación en la  que los  feligreses, ya sean niños o adultos, aprovechan para lucir toda clase de atuendos típicos mexicanos para representar a los “inditos”. 


Tampoco pueden faltar las danzas prehispánicas, la música de mariachi o banda que alegremente y con sentimiento entona alabanzas marianas, así como un carro alegórico que artísticamente  representa  las  apariciones  de  la  Virgen a  Juan  Diego como un manifiesto del fervor de la fe de los peregrinos, lo cual se  ha  convertido  ya  en  parte  del  patrimonio  cultural  regional por ser una de las celebraciones mayores en la localidad. A lo largo de los años se han ido organizando de la mejor manera posible e incluso incrementándose, en las que son partícipes un gran número de familias, restaurantes, hoteles e instituciones de la ciudad.



GUILLERMO OHEM NUEVO DIRECTOR GENERAL DEL FIDETUR


Anoche fue presentado Guillermo Ohem Ochoa, nuevo director general del Fideicomiso de Turismo de Puerto Vallarta. La presentación se realizó ante un número reducido de invitados de la industria turística de la ciudad, en uno de los salones del hotel Marriott, que dirige Dennis Whitelaw. Además, entre los invitados se pudo ver a Norma Furlong presidenta de Tukari DMC, a Luis Angarita, Luis Ángel Cantú, Miguel González González y Salvador Peña, entre otros. 

Guillermo Ohem cuenta con una vasta experiencia en la industria turística, anteriormente laboró en el Consejo de Promoción Turística de México, ascendiendo en las diversas etapas que enfrentó durante su desempeño en dicha institución.

Fue director en las oficinas del CPTM en la ciudad de Chicago, Illinois, posición que ocupó durante dos años para después ser coordinador de oficinas en el exterior, basado en la ciudad de México; su ardua labor lo llevó a ser coordinador de Promoción para las Américas en el mismo DF, para después fungir como director regional para Latinoamérica en Buenos Aires, Argentina.

martes, 22 de noviembre de 2011

Mexican Revolution Parade

¿The Mexican Revolution?  Major armed struggle that started in 1910, with an uprising led by Francisco I. Madero against longtime autocrat Porfirio Díaz. Over time the Revolution changed from a revolt against the established order to a multi-sided civil war. 

This armed conflict is often categorized as the most important sociopolitical event in Mexico and one of the greatest upheavels of the 20th century. 

This year Tukari went to the annual Parade, everybody enjoyed the colors, symbols, and dances that were prepared by students and the community. 








lunes, 14 de noviembre de 2011

Norma Furlong promueve Puerto Vallarta

La dinámica y entusiasta especialista en Turismo Norma Furlong, Directora de la agencia Tukari DMC y ex presidenta de la Asociación de Agencias de Viajes de Puerto Vallarta- promovió a su querido Puerto Vallarta en una entrevista concedida a TV Azteca luego de participar en el Trade Show realizado en Los Angeles, California, organizado por el CPTM y Alaska Airlines. http://bit.ly/v6zZ3H

jueves, 10 de noviembre de 2011

TOURS AND ACTIVITIES IN PUERTO VALLARTA?

Ask us about specialized eco-tours and adventure excursions. There are more sides to Puerto Vallarta then even repeat travelers here realize. Let us show them to you. Here are some of our favorites...

Canopy Tour

On this spectacular eco-adventure tour you will experience what can only be described as a pulse-stopping view of one of the most beautiful and complex biological communities on earth. Feel the rush of adrenalin pump through your veins as you whoosh from platform to platform, 90 ft (30 meters) above the forest floor! A series of thrilling zip lines gives you the maximum opportunity to marvel at the stunning, tropical setting as you effortlessly traverse through the huge tropical trees, amongst wild orchids and a diversity of native birds and reptiles. 

Hiking and Jungle Tour

From your hotel, we drive you to the foothills of the beautiful Sierra Madre Mountains. Here our trip really begins. This excursion will take you along mountain streams and shady paths, and, from the brows of jungle-covered hills, provides you with spectacular views of secluded valleys and the Pacific Ocean. Your personal, bilingual guide will identify native plants, birds and wildlife.

Swim with Dolphins

The 90-minute experience begins with an educational presentation that will give you a deeper understanding of the dolphins' physiology, environment and the training techniques we use to communicate with these amazing animals.



lunes, 10 de octubre de 2011

"La recuperación turística está lenta, pero en marcha" Por Javier Machain Meza


04 Mayo  2011
Lenta, pero la recuperación turística está en marcha en Puerto Vallarta con el turismo nacional, afirmó en entrevista la turistera Norma Furlong, ex presidenta de la Asociación de Agencias de Viajes de esta ciudad y directora de operadora de servicios turísticos Tukari, quien habló en entrevista para Vallarta Opina Milenio de cómo se ha vivido este periodo en recepción de turistas en esta temporada verano, de acuerdo con la experiencia dentro de la agencia de viajes que ella maneja.
Dijo que al cierre del semestre pasado en la recepción de turismo Puerto Vallarta se encuentran con un 40% menos en comparación con el mismo periodo del año pasado (enero – junio).
Aclaró que no es nada más la falta de demanda por parte de los visitantes extranjeros, sino también la baja significativa, que se había tenido en recepción de vuelos y mientras esto se vaya recuperando “también nosotros iremos retomando el buen camino”.
Este segundo periodo empezó bien, dijo, porque se han hecho campañas muy agresivas en el mercado nacional y se está viendo un repunte.

“El turismo extranjero de momento se pierde entre tanto connacional, de alguna manera, estas propuestas de la hotelería, en cuanto a la tercera noche gratis en todo el destino, y demás promociones adicionales que se han lanzado, sí han dado resultado, pero es absolutamente nacional, las cifras en cuanto al turismo extranjero aun no se mueven lo deseado”.
Apuntó que en el periodo de la crisis por la influenza, “los medios hicieron mucho más daño que la misma enfermedad”.
Agregó que si bien era necesario tener las precauciones necesarias, el daño realizado por los medios fue de gran magnitud.
“Ni problemas como la crisis, la recesión, y la inseguridad (que ya eran problemas que estaban afectando un poco), ni los tres juntos, lograron hacer el daño, que causó la mala publicidad por la influenza”.
Acotó que hasta el momento es un poco complicado convencer la turista que nos viste, “pero la recuperación del destino es un hecho, porque ofrece un clima tropical todo el año, somos una opción cercana para varios puntos del país, y del extranjero, además de que en cierta manera, es un destino económico para el turismo norteamericano”.
Algunas dificultades
Refirió que hay algunas dificultades turísticas, ya que dentro además de la falta de ingresos, se cancelaron algunos programas que abarcaban el 2009 y 2010, programas que escogieron otros destinos al momento de que se inició con toda esta problemática, aunque la situación se recupere, ya no se van a tener en Vallarta hasta dentro de un largo tiempo y dijo que será quizá hasta dentro de 3 años aproximadamente, cuando entren en planes de nuevo.
Otro asunto grave, fue el hecho de tener que regresar todos los depósitos que se habían dado por esos programas, debido que se manejo como una situación de causa mayor, y Tukari al ser una empresa profesional y organizada regresó ese dinero, con la finalidad principal de dejarle una buena impresión al cliente y buscando que en un futuro tenga la confianza nuevamente de dirigirse a ellos, para solicitar sus servicios.
La ayuda que les ofrecía el gobierno mediante Bancomext, con un 12% de interés anual, no lo consideraba una ayuda que los sacara de grandes apuros, al final de cuentas los resultados podrían ser adversos, pudiéndose quedar con una deuda de 100 mil pesos mensuales y, obviamente, no era nada viable, “quizá hubo algunas empresas que sí les ayudó, pero a la mayoría de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) no era la mejor decisión en ese momento”.
En su mayoría, los dirigentes turísticos no escuchan a las agencias, y cuando en su momento se sentaron las dos partes en lo más álgido del problema, y que bien se pudo haber aprovechado, para tener una retroalimentación entre prestadores de servicios y dirigentes, para hallar soluciones a los problemas, simplemente fue para que los de arriba fueran escuchados.
Finalmente se ha volteado a ver al turismo nacional como un “salvavidas” y bajo  estas circunstancias hay una gran lección.
“Siempre ha habido quejas de los visitantes nacionales, sobre la diferencia en el trato que reciben  en su estadía en Puerto Vallarta, se lo han hecho saber; estudiantes, en congresos de agencias minoristas que se realizan una vez al año, y cuando se realizan promociones, la gente se queja mucho”, apuntó.
Oportunidad de oro
Norma Furlong considera que esta es una oportunidad de oro para todos los prestadores de servicios, por eso los invita a que no se quejen de que nada más estén llegando mexicanos, siempre han sido la salida de emergencia, se entienden los distintos tipos de idiosincrasia, el mexicano requiere un poco más de guía, con situaciones tan sencillas como llevarse su basura de la playa, ser más ordenados y educados con sus actividades.
“Sin embargo, merece ser tratado con la misma atención y respeto, al igual que cualquier otro ciudadano de otra nacionalidad, y sobre todo hay que tener en cuenta, que es el que desde hace un buen rato nos está sacando de apuros, solamente así nos quitaremos esa percepción de que en Vallarta no se trata bien al turismo nacional”.
Y agregó que “me ha tocado observar trabajadores (meseros) que se quejan y hacen caras, porque están atendiendo una mesa de mexicanos… Es un turismo noble, es el que te da de comer todo el año, ¿por qué tratarlos con tanta indiferencia? Es necesario trabajar todos con la misma amabilidad, porque se supone que todos somos representantes de la ciudad más amigable del mundo. Y así lograr, que no nada más los extranjeros lo digan, si no también nuestros paisanos, que Puerto Vallarta y Bahía de Banderas son lugares llenos de amabilidad para ser visitados, sin importar idioma, color de piel, ni procedencia”.
La turistera refirió que en estos últimos meses ha habido más juntas entre los dirigentes de las agencias, que en muchos años, y no nada más ellos, sino también los hoteleros, aerolíneas y restauranteros.
“Trabajando en conjunto con el Consejo Consultivo de Turismo, en el que hay cerca de 50 representantes de asociaciones de todo tipo, entre civiles y gubernamentales. Así que por iniciativa no se escatima nada, es cuestión de que se lleven a cabo, algunas ya se están dejando ver con resultados muy palpables, como la tercera noche gratis, que ayudó bastante a la ocupación de muchos hoteles”.
Destacó que hay una idea maravillosa de embellecer el lugar antes de que llegue la temporada alta, llenarla de flores y llamarle la ciudad de las buganvilias, y organizaciones como el jardín botánico ofrece donar 5 mil flores de este tipo para la causa, simplemente está esperando a que el gobierno diga dónde ponerlas para iniciar con este plan.
“Son muchas cosas las que hay en mente, hay que aterrizarlas. Hay voluntad, ideas, recursos, e intención con el trabajo, es cuestión de que se junten para que las cosas se hagan realidad, ponerse fechas tanto de inicio como de entrega, trabajar con gente responsable y que se supervisen los planes para que realmente sucedan”.

DISPAROS
1.-Originaria de la ciudad de México, Norma Furlong está a punto de cumplir 19 años de vivir en el puerto, por lo que ya se considera vallartense por convicción.
2.-“Yo, desde mi trinchera, siempre voy a apoyar a quien quiera hacer algo por Vallarta, aquí vivo, aquí trabajo, aquí he invertido y, seguramente, aquí me despediré de la vida, entonces, siempre seré una promotora de Puerto Vallarta y Bahía de Banderas”.

What is a DMC?

Overview
A professional services company possessing extensive local knowledge, expertise and resources, specializing in the design and implementation of events, activities, tours, transportation and program logistics.
Benefits of working with a DMC
A Destination Management Company represents YOU, your goals and objectives to the vendors in the region where you are holding your program. You benefit from the DMC’s knowledge of local products, service quality and reliability. A DMC will negotiate on your behalf, always keeping your best interest and budget in mind.
A DMC can leverage its relationships and purchasing power to provide the highest quality of service in a cost-effective manner.
Here are some of the benefits of working with a DMC:
One contact and payment to keep all the details in line and simple for you.
Knowledge of the finest local venues, caterers, décor, transportation and other event services.
On-going relationships with vendors to obtain the best quality, service and negotiations.
Creative ideas for special events, teambuilding and those challenging situations.
Access to and experience with the new, exclusive and unique venues and restaurants.
Here are just some of the value-added services a DMC can provide:
Program Design
Analyze and evaluate appropriate venues/activities suited to match the demographics and size of the group; eliminate options previously offered; research and secure venues/activities that support group needs & desires; evaluate “return on investment” (ROI) when appropriate and applicable;
Weave corporate messages/themes into program elements; create opportunities to showcase corporate message/theme into events/activities; evaluate and implement corporate branding opportunities into venues/activities/signage
Select and recommend menu options, portion sizes, etc. compatible with all hotel food functions to eliminate redundancies and incompatibilities
Incorporate corporate logos/colors/behaviors into printed materials, signage and decor elements; create opportunities to showcase extensions of corporate message and culture; support corporate business challenges and opportunities;
Implement activities consistent with meeting goals (i.e. teambuilding, ice breaking, social opportunities, relaxing, and reward opportunities)
Evaluate and select entertainment options appropriate for group and client objectives; manage entertainment contracts and rider requirements
Showcase unique elements of meeting destination; create exclusive opportunities unavailable to general public and unknown by client
Protect client confidentialities; investigate possible corporate conflicts, competitor meetings, and security level
Logistics Management
Plan and manage logistical elements of all group movements including safety concerns, timing requirements, service level, and financial consideration
Create, communicate and manage timelines for all events/activities and the successful execution of program elements
Plan, manage, and execute group arrival and departure manifests for maximum service levels and financial considerations; proactively manage arrival/departure changes, cancellations, and additions by adding canceling transportation and staff resources
Oversee and manage all consumption of alcohol; pro actively manage the safety concerns with alcohol consumption
Create routings for all transportation moves to ensure efficient and accurate directions; investigate potential street closings, construction sites, conflicting event permits or weather considerations
Service Level
Ensure all elements of program meet desirable customer service levels; anticipate elements of events to ensure comfort and safety of all guests
Manage the service level of all suppliers utilized for program requirements; effectively communicate to all vendors the timing and delivery of contracted services; ensure vendors are knowledgeable and trained on the delivery of services required
Select and manage staff to support the delivery of all services
Plan and manage load-in and load-out of all program elements including rentals, floral, decor and entertainment needs
Provide accurate feedback to clients on program choices
Supplier Management
Conduct due diligence on all vendor options to insure appropriate business licensing, desirable insurance requirements, safety training, dress code and training procedures of personnel
Negotiate costs and components of vendors services; manage the timing and delivery of all services;
Manage financial requirements of vendor to ensure delivery of products/services including advanced deposits and finalpayment of invoices
Audit all vendor invoices to ensure accuracy and completeness